將學生當成我們的客戶來服務
在我升學的過程裡，曾經遇到很特別的一組人，而這組人是學校的董事長、校長和副校長。大學在桃園唸私校，本來以為公民課本一直教導我們「
面臨少子化」以及「未來競爭在全世界」等的觀念，大概是在說給頂尖精英聽的。殊不知，我們學校的主事者這麼佛心，完全不放棄我們，有一天董事長還寫了一封信給全校的行政人員以及老師們，要求所有的校務人員不只教育學生，還要「將學生當成我們的客戶服務」。從我們一入學，所配給的導師主動要求每個禮拜都一定要有導生班的課，不單單只是教實務相關的專業課程，也了解我們的近況。
我們所有的老師都是來自業界，光就企管系而言，會計學老師來自某科技大廠，零售管理老師來自「美錄」管理層......還有幾乎每週都有一場研究討會，有時候還是國際研討會，當時還是大一的我們嘴裡抱怨為什麼要拉我們去充人數，可也是在這些大大小小的研討會裡，比別人先了解NCC的雛型、日本最新列印的科技，以及許多名人對未來世界的真知灼見。
在我們還在理解董事長的那封信即將帶給我們什麼樣的新生活時，某天我們在搭電梯要前往課堂時，巧遇副校長(其實很常在校園裡看到他)，沒想到他一個箭步進入電梯並且站在按鈕前，替我們按開關門！！而且他一開口就是先打招呼：「How are you?」GOD！！這可把我們一票同學嚇傻了，副校長本人欸！How are you欸！WOW！雖然耳聞他來學校之前是長年生活在英國的，也雖然知道董事長有交代一番，可是真的發生了！！還好不是遇到校長，他是日本掛的......
副校長在電梯停靠的時間裡一直詢問我們對於學校有沒有什麼建議？離開之前，還千叮萬囑地要我們有任何事情，隨時都可以到副校長室跟他說。不到一個月我們班同學真的去敲副校長的門，跟他說午休的時候，旁邊施工的工人談話有點大聲，這樣我們下午就無法專心上課…，當時只是發發牢騷，只是隔天真的沒再聽到工人們的喧嘩。夏天的時候，遇到颱風天，不僅學校停班停課，對外的公車也全部停駛，學生餐廳又沒有營業，正有同學在商討是否點餐到校外餐廳去購買的時候，舍監廣播要我們每寢室派同學到一樓領取午餐，看到副校長帶了一批人買了一大疊的PIZZA跟泡麵來，問我們吃飯了沒，並且要我們颱風天注意安全、別到處亂跑。颱風天，真的很暖心。
之後離開學校，從外界往回看，才知道我們這幾年不僅升格大學，學校大力提倡跨國際的能力，日文會話、多益課程、企業實習、專案管理等，加上許多家長與學生的口碑，也讓學校躋身為「一所被叫的出名字又知道在哪的學校」，曾生活在那紙公文下來的時空，身為學生的我們，體會到的不只是因為命令下來所以要上行下效，體會到的不只是被培養了能力和視野，體會到的，更是一種深刻的「魅力服務」。
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