引進新一代盤點技術，提供高附加價值的零售管理服務
「工欲善其事，必先利其器。」盤點機是盤點作業流程中最重要的工具之一，首阜企管在過去30年來持續引進當代最新的盤點技術，只為了提供顧客最好的服務。最早的盤點機就像是一台大型的計算機，必須在門市接著延長線插電才能執行，盤點前必須先從商品價格書中查詢商品的零售價，再以人工輸入零售價及盤點數量到盤點機，逐項完成輸入後，再將一台一台的盤點機拿到座充上，以實體線路將盤點結果傳輸到電腦裡。從現代人的角度來看會覺得這樣太沒有效率了，但對當時企業還在以紙本進行庫存盤點的階段來說，已是非常進步的技術了。
隨著盤點機的技術不斷進步，首阜目前使用的盤點機已演變為一台小型的手持行動電腦，不但不需要插電，還有刷讀條碼的功能，可直接讀取商品的品名及零售價，盤點資料可直接以無線傳輸的方式傳到電腦，這樣的技術解決了人工盤點作業的不便，也提升了盤點的效率。首阜目前所使用的這台盤點機已陪伴首阜超過10年的光景，設備雖然穩定，但因為Win CE非主流，系統升級受限，無法配合最新的科技一起進步，因此公司計畫引進新一代以Android為作業系統的盤點機，配合公司即將升級的次代盤點系統，為客戶提供更優質的服務。
我們從2020年初即著手調查市面上最新發布的手持行動電腦，挑選其中適合零售業及倉儲業盤點的設備，為了將評選結果量化，我們運用多年的盤點經驗，設計一套嚴謹的評選制度，這套評選制度分為四大部分，分別為廠商基本面，產品功能面以及價格面等三部分，再加上實機測試的分數，以總分最高者得標，獲選為首阜新一代的盤點機，現在就來介紹除了價格面外的其他三個部份是如何執行的：
在『廠商基本面』上，我們所挑選的廠商必須具備專業的研發技術、豐富的導入經驗、嚴格的品管制度、以及完善的維修保固機制，再加上跨國服務經驗，以及承諾在未來的5~10年內穩定供貨。
在『產品功能面』上，主要從以下10個面向進行評選：
第一項：效能，作業系統必須是Android 7以上，可支援系統升級，並搭載四核心的處理器，須具備多國語系以及拍照功能。
第二項：耐用度，因為盤點隊會經常更換服務場所，盤點機移動的機率很高，因此設備必須耐摔，因此落摔防護等級須達1.5公尺以上；其防水防塵等級必須符合IP65；工作溫度必須在-20℃到50℃之間，並支援在冷凍庫中使用；螢幕必須耐磨防刮花，並支援濕手操作，鍵盤必須通過強力點擊測試。
第三項：工作時數，在僅開啟無線傳輸的的情況下，工作時數至少達8小時以上。
第四項：無線通信傳輸，設備具有SIM卡插槽，可支援藍芽、WiFi，以及雙頻傳輸功能。
第五項：資料擷取功能，可刷讀一維及二維條碼、NFC標籤以及RFID標籤。
第六項：RFID標籤讀取功能，除了具備可讀取RFID標籤的功能外，需具備可自動篩選重複標籤的功能，其讀取速度以及正確率也須符合標準，另外，由於RFID在讀取時非常耗電，因此電力是否能支援至少8小時也相對重要。
第七項：電池必須具備熱插拔的功能，作業中若盤點機沒電，必須隨時更換電池，熱插拔功能就是確保在運作中更換電池時，裝置須有備用電力可維持短暫運作，確保資料不流失。
第八項：具備遠端部屬管理機制，由於首阜的盤點隊遍布全台，為了方便IT人員對於盤點機的管理，廠商必須提供可從雲端管理盤點機的機制，其功能除了可進行設備障礙排除外，也須支援應用系統的安裝與更新。
第九項：周邊配件，包含充電設備、背帶以及保護套等。
第十項：符合人體工學，盤點機的重量，握感，按鍵配置等，以及是否可單手操作都是評估是否符合人體工學的條件之一。
在『實機測試』方面，我們設計了以下幾種測試環境，首先，我們準備了一些不易刷讀的條碼來測試掃描器的靈敏度，例如：圓形飲料罐的條碼、小型化粧品外包裝的條碼(例如:眉筆、口紅)、透明塑料袋的條碼、破損的條碼，再測試是否能在多個條碼中只讀取其中之一個條碼等，另外，我們模擬在盤點機運作過程中直接更換電池，確認原有的資料是否存在，電池更換完畢後是否可以正常執行，最後也是最重要的，我們設計了RFID標籤的測試環境，除了比較RFID數據蒐集的速度外，電池的續航力以及資料正確率，也是評選的重點。
透過這套評選制度最終獲選的設備完全符合我們所設定的條件，在各項評比皆獲得很高的評價。首阜企管不惜斥資投入盤點系統的升級，並引進新一代的盤點設備，希望能提供顧客高附加價值的零售管理服務，成為客戶提升經營績效的事業夥伴。
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