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專欄文章

盤點服務

盤點頻率與管理的抉擇

連鎖藥局盤點

RFID盤點提昇盤點效率

當盤點不只是盤點-提升經營績效的最佳事業夥伴

正視『台灣缺工危機』,及早佈建優質人力團隊

淺談盤點對倉儲管理的重要性

引進新一代盤點技術,提供高附加價值的零售管理服務

首阜企管「主盤商管師訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

探討盤點與儲位的關聯性議題

盤點找專業!!大型店盤點

驀然回首,竟在燈火闌珊處

COVID-19疫情防範下之顧客服務

淺談RFID盤點應用

RFID與盤點之發展

店經理想知道的盤點事~~(十二) 抽絲剝繭找原因

站在巨人肩膀上-從商管師到顧問師

做你永遠的後盾

打工新行業_專業盤點員

淺談委外盤點與服務承諾

存貨盤點前置規劃之建議

跟時間賽跑的行業–商品管理師

單品盤點對門市的影響

SOP--服務承諾的進行式

魔鬼藏在細節中

便利商店門市經營基本功

數字會說話

盤點人員的價值

存貨比對與盤差比對的差異

倉庫整理的五大技巧

三人行必有我“師”

盤點委外的效益

店經理想知道的盤點事(十一)盤點也可以很輕鬆

店經理想知道的盤點事(十)交給專業的做

盤點的正面意義

盤點是件苦差事嗎

存貨整理的重要性

店經理會想知道的盤點事~~(八)、搶走你的辛苦錢

淺談RFID發展與零售業盤點

事半功倍之「盤點前置溝通」

為什麼會發生盤盈?

店經理會想知道的盤點事(七)員工監守自盜

為什麼要定期「盤點」?

店經理會想知道的盤點事(六)集點活動的點數

店經理會想知道的盤點事(五)固定資產盤點

店經理會想知道的盤點事(四)怎麼可能盤盈?

內部講師訓練基礎班研習心得

店經理會想知道的盤點事(二)小動作大問題

店經理會想知道的盤點事(一)店舖經營的好幫手

首阜企管全公司特訓_落實TK思維文化,建立團隊品質共識

店鋪型門市商品庫存管理的重要性

藉由商品存貨盤點可以發現的改善機會

如何贏得客戶信任?

存貨整理整齊所帶來的好處

從訓練實務面分享本公司商管師訓練需求的職能落差分析作法

舞弊診斷案例

單品管理(TK)的多面向

神秘客評分

連鎖咖啡店的魅力服務與反轉服務

銀行服務力的關鍵因子

鞋類服飾業的關鍵服務力

運用消費歷程提昇服務品質

CVS滿意度暨NPS調查

首阜企管「初階匿名稽核員(神秘客)訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

神秘客的價值

簡單的話術帶來不同的感受

經營改革的好夥伴_神秘顧客

我不是會員,所以呢?

首阜「神秘客職能課程」受邀勞動部勞動力發展署專訪

您在意的是會是服務?還是產品?

傳統雜貨店的人情味服務

電信業服務滿意度因子探討

消費者對汽車維修之滿意度因素探討

一個小動作,也能讓顧客大滿意

首阜企管取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

汽車美容業消費者在意服務因子分析

消費者購買服飾的關鍵服務因子

從PZB服務品質看La new

從21世紀與麥當勞的差異談服務品質

服務品質研究分享會內容記述

消費者服務感受之地理區域差異

照顧好顧客的情緒就是令人滿意的服務

「1塊錢」的力量

助人也就是幫助自己

藥妝通路消費者滿意度探討

產品組合差異帶給消費者不同的知覺感受

動人的服務

7-ELEVEN、愛買榮獲遠見雜誌五星服務獎第一名

以同理心與差異化服務感動顧客

一家小小麵店的三個感動

讓顧客滿意的服務是讓顧客感覺賺到(給你賺到-台語)

顧客消費的知覺價值背後的人性課題

贏得顧客心必先掌握顧客知覺價值

從購物中心的服務評鑑談服務品質

設計有品質的服務應當有所本

世界品牌大獎的獲獎尊榮-Dream Mall(高雄夢時代購物中心)

淺談以服務品質提升價值知覺

一次來自星巴克的驚喜

滿意來自於同理心

濃濃秋意裡的溫暖

新手媽媽的感動初體驗

讓人停下腳步的歌聲

一個決定贏得顧客的心

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(下)渡假飯店

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(上)商務旅店

傑出店長的窩心服務

服務從真誠做起

小小燒肉店的服務魅力

TK思維_從分析問題做起

海底撈的奇幻旅程

讓人驚喜的購物經驗談

優質服務是基於顧客需求而不是公司的需求

杯子上的笑臉

運用單品管理(TK)的思維做好顧客服務

顧客滿意度衡量及統計分析 上課心得

何謂神秘客(秘密客)評分作業

建立品質系統

首阜企管SET單店診斷與服務研究 強化門市TK思維

二維品質模式關鍵服務

EMBA專訪首阜企管- 如何善用神秘顧客改善服務品質

我家客家菜–傳承茶蝦飯:選用好食材,味道名不虛傳

我家客家菜傳承茶蝦飯

菜式:客家菜

地址:台北市北投區中央南路二段14-1

營業時間週二~11:00~14:30 / 17:00~21:00 |週日11:00~15:00

電話:02 2895 2219

結帳:限現金

訂位服務:電話預訂

推薦值-★★★★

 

這間客家菜館是許多朋友推薦到了北投一定得試試的店,打電話訂位時才發現是間相當難預約的餐廳,不論平日或假日幾乎都是全滿的狀態,好不容易在周四的中午有一桌小桌可以訂位,我們就帶著期待的心情前往。

12:00進入餐廳人聲鼎沸,滿滿的長輩在享用一大桌的料理,應該是太忙碌了,點菜與餐點送上都等了一段時間,除了每桌必點的茶蝦飯我們也點了幾道經典的客家菜享用。

#茶蝦飯+飛魚卵

不論媒體或是美食家乃至親朋好友一致推薦的茶蝦飯送上桌,即便已看過隔壁桌的還是驚呼太膨湃了,份量十足的茶油炒飯加上10隻非常碩大的草蝦,光視覺效果就非常震撼!

據說只有這裡吃得到「茶蝦飯」,與其說是客家菜倒不如說是老闆家中的私房菜,苦茶油雖是客家人常使用的油品,但它有個特殊的生冷味,令許多人不喜歡。小時候老闆的外婆會用炸溪蝦的方式去除苦茶油中的生冷味後再炒飯,便是家中大家忘不了的味道。老闆則用堅持古法製作的苦茶油先將草蝦半煎炸過,留下帶著鮮味的苦茶油再放入米飯與飛魚卵,不斷、不斷的翻炒(店家說要翻鍋60-70),炒出粒粒分明口感極佳的茶蝦油炒飯,再配上剛剛的大蝦一併上桌。

炒飯油香好吃,與坊間吃到的炒飯的味道截然不同,油香、蝦香、米粒粒粒分明,風味很豐富,其中的蝦卵讓炒飯中有個啵啵的口感非常有趣味,大草蝦則非常新鮮,肉質緊實、蝦肉鮮甜,絕對是讓人一碗接一碗的茶蝦飯

#客家小炒

來到客家菜館怎能不點客家小炒,這裡的客家小炒真是用食材直球對決!

只用黑毛肉、阿根廷魷魚與三星蔥3樣食材,阿根廷魷魚則是前晚依著多年經驗自家泡發的,使用製作茶蝦飯的蝦油燒到鍋炙熱後,放入黑毛豬煸至邊邊有些金黃,再放入魷魚掌控火候炒出香氣四溢卻依然有口感,起鍋前則是放入甜而多水的三星蔥與嗆香醬油,在鍋氣最好的時刻,有著油、鹹、香的經典客家小炒就完成了。

這盤客家小炒真是誠意十足,成本高的魷魚是最多的食材,魷魚香氣炒的非常吸引人,有口感卻不至咬不動,煸香後的豬肉香而不油、三星蔥清脆依然吃得到鹹香的味道,就如印象裡的客家菜非常下飯。

#梅干扣肉

客家菜是非常惜福的菜系,光芥菜就可製成酸菜、福菜與梅干菜(皆是客家菜常用的元素),其中將酸菜曬至全乾捆起保存稱為「梅干菜」,梅干菜幾乎沒有酸氣轉而是甘香的風味,最適合於稍肥的三層肉製作梅干扣肉。

店內的梅干扣肉做法非常費時講究,只選用完美肥瘦比的黑毛豬滷過、梅乾菜也要花費許多時間做前置處理並與紅蔥酥拌炒,再將兩者組合烹調至味道融合,雖是道常見的料理,口味卻甘醇而不平凡。

梅干扣肉看似醬色很深,卻完全不會過鹹,是老少咸宜的味道,扣肉香而不膩,連不常吃肥肉的我都覺得很好吃,梅干菜味道甘香迷人,是會讓人不時想念的梅干扣肉,店內也很推薦做成刈包享用,可惜我們人數太少了。

其他推薦

#大腸滷桂竹筍

詢問店家推薦的菜色時,老闆娘特別推薦了滷桂竹筍,除了先滷過讓筍子入味外,在上桌前更是用店內另一道招牌菜,花蓮鬥雞的雞油炒過,筍子非常入味外,香氣很足,豬腸雖有增添風味但有些韌,不易咀嚼。

#肉絲炒花椰菜干

第一次炒花菜干是在澎湖,對它日曬後濃縮的味道與特別的口感印象深刻,往後看到菜單上有,總忍不住點一盤試試。這裡的炒花菜干在水準之內,有鍋氣,也有將花菜干鹹味與爽脆炒出。

來到這裡用餐整體滿意度很高,每道菜都道地且到味,價格卻很實惠。不但可品嘗到別處吃不到的茶蝦飯也可享用熟悉不過的經典客家菜,道道火候、味道都控制得宜,吃得滿足而開心。 

如要說有甚麼小缺點,應該就是訂位困難及家族經營人手不足了,店內幾乎都是大桌,有時忽然想念想吃2~3個家常菜,能享用到的機會很低,得多約些人才能享用這美好的一餐,因為生意太好訂位困難外,外場看起來只有1-2位服務,不論點餐、上菜都得等一下,未來如能將小桌比例增加一些,菜量分為大小份,一定會更讓年輕一輩更常光顧。

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