商品陳列調查委外的好處
商品陳列調查是商化服務的一種形式,例如:
1. |
已上架商品標示不符法令規定:協助至現場做貼標作業,來滿足法令需求。 |
2. |
鋪貨率調查:收集新品上市或現有商品在通路被陳列與銷售的情報。 |
3. |
競品調查:收集商品在通路上與競品的情報。 |
4. |
提升訂量:向門市營運人員說明、推廣新品或促銷活動以促進銷售。 |
舉凡上述狀況,廠商在執行上若自聘人員在門市間進行商化調查,皆須要付出相當的行政成本及人力成本;如果能將此項作業以委外處理方式執行時,就能為企業降低不必要的成本支出。將商品陳列調查委託給專業單位所能獲得的好處如下:
1. |
降低成本: |
廠商在執行商品陳列調查過程,聘請了許多各地人員,需支付給這些人員的薪資,也是一筆沉重的企業成本,若是能夠委外請專業的顧問公司來執行,一來讓企業人力成本可有效控制及避免人員管理溝通之困擾,並且可藉由專業人員將訊息快速傳導至門市有效執行銷售計劃。 |
|
2. |
情報收集與客情建立: |
自聘的人員到店總是來去匆匆,無法停下聆聽門市對於商品的聲音,但第一線的聲音是企業最重要的銷售情報;若將此調查交由專業公司來進行執行,除增加停留時間,向店經理針對商品特色進行說明,可增加店家對於商品的信心外,也可記錄店鋪問題反映給廠商,有效的解決商品於店鋪所產生的問題。 |
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3. |
解決假性缺貨問題: |
人員訪店時,常看到貨架上並未陳列訪查商品,詢問後才從倉庫拿出商品,倘若可以藉由訪店即可降低此狀況增加銷售。 |
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4. |
有效傳達行銷重點: |
可藉調查人員再次告知門市近期行銷重點,包含了促銷價格、商品特色等;可以讓門市更了解目前廠商對於產品上所做的努力,避免僅由冰冷的文字傳播來傳送。 |
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