當盤點不只是盤點-提升經營績效的最佳事業夥伴
當賣場中傳來此起彼落”安靜”的嗶嗶聲時,表示專業的盤點隊又開始專注進行一場提升管理效益的任務!”安靜”表示除了盤點機的聲響外,人員專注於存貨的盤點上,同時也是在開始觀察紀錄這間門市的現況,包含著賣場中商品陳列的情形;是否有交叉陳列、商品品質是否正常、陳列區是否清潔、是否有收銀機無法銷售的商品、倉庫存貨區規劃方式,是否有隱藏性商品,存放方式是否有安全疑慮等。
而當盤點結果出爐時,商管師不單完成盤點這件事,而是進一步地解析盤點數據,結合盤點時的現況觀察,給予門市相關管理的建議。若門市需求,我方盤點檔案更可快速檢視盤損單品為何,並由儲位確認陳列位置,進而分析發生原因,提供門市改善作法。例如香菸若有短少,極大可能為內部人員管理問題,建議店經理檢視單班監視畫面及進行條菸列管。或有盤後發現A商品大量盤損,B商品大量盤盈,進而發現門市進A賣B的帳務問題,及時提供總公司進行防範。每次盤點除了盤點外,商管師都另附加提升門市經營績效的價值。
當盤點不只是盤點,首阜企管已累積30年豐富零售盤點經驗,服務業態涵蓋便利超商、超市、量販、百貨、服飾、餐飲、醫藥、精品、專櫃、物流、倉儲、網購等,並已通過ISO9001國際品質認證,仍持續精益求精,永不停歇,由盤點出發,而以提升顧客營績效為最終目的!!
因應顧客需求,提供高品質的客製化全方位服務:
假若您透過盤點,商管師提供管理建議後,期望將管理改善作法落實至各門市執行時,我方亦有查核服務,協助檢視各門市執行落實度,並以優化的角度給予稽核建議,供您複核。若未落實因素為教育訓練不足時,我方有製作數位影音線上學習服務,協助您加快第一線人員調整速度。若您需要提升第一線人員服務顧客感受度,我方亦有通過國家勞動力發展署ICAP職能導向課程認證培訓的神秘客評分團隊,提供以顧客為導向的評分建議。若您有拓展重點商品銷售需求時,我方更具備可遍及全台及離島服務的商化團隊,進而還可提供市場調查及報告,讓您更貼近顧客實際需求,以創造更高獲利。
首阜企管今年特別整合顧客需求,成立顧問服務處,能依顧客希冀達成之營運目的,提供您客製化規劃,不論是現場盤點、稽核服務,市場調查或是商品推廣,甚至是數位影音製作,都可依顧客需要進行量身打造,當盤點不單只是盤點,其他各項服務也不單只是服務本身,首阜企管致力提高每一項服務的附加價值,將會是您提升經營績效的最佳事業夥伴。
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