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專欄文章

盤點服務

RFID盤點提昇盤點效率

連鎖藥局盤點

盤點頻率與管理的抉擇

當盤點不只是盤點-提升經營績效的最佳事業夥伴

正視『台灣缺工危機』,及早佈建優質人力團隊

淺談盤點對倉儲管理的重要性

引進新一代盤點技術,提供高附加價值的零售管理服務

首阜企管「主盤商管師訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

探討盤點與儲位的關聯性議題

盤點找專業!!大型店盤點

驀然回首,竟在燈火闌珊處

COVID-19疫情防範下之顧客服務

淺談RFID盤點應用

RFID與盤點之發展

店經理想知道的盤點事~~(十二) 抽絲剝繭找原因

站在巨人肩膀上-從商管師到顧問師

做你永遠的後盾

打工新行業_專業盤點員

淺談委外盤點與服務承諾

存貨盤點前置規劃之建議

跟時間賽跑的行業–商品管理師

單品盤點對門市的影響

SOP--服務承諾的進行式

魔鬼藏在細節中

便利商店門市經營基本功

數字會說話

盤點人員的價值

存貨比對與盤差比對的差異

倉庫整理的五大技巧

三人行必有我“師”

盤點委外的效益

店經理想知道的盤點事(十一)盤點也可以很輕鬆

店經理想知道的盤點事(十)交給專業的做

盤點的正面意義

盤點是件苦差事嗎

存貨整理的重要性

店經理會想知道的盤點事~~(八)、搶走你的辛苦錢

淺談RFID發展與零售業盤點

事半功倍之「盤點前置溝通」

為什麼會發生盤盈?

店經理會想知道的盤點事(七)員工監守自盜

為什麼要定期「盤點」?

店經理會想知道的盤點事(六)集點活動的點數

店經理會想知道的盤點事(五)固定資產盤點

店經理會想知道的盤點事(四)怎麼可能盤盈?

內部講師訓練基礎班研習心得

店經理會想知道的盤點事(二)小動作大問題

店經理會想知道的盤點事(一)店舖經營的好幫手

首阜企管全公司特訓_落實TK思維文化,建立團隊品質共識

店鋪型門市商品庫存管理的重要性

藉由商品存貨盤點可以發現的改善機會

如何贏得客戶信任?

存貨整理整齊所帶來的好處

從訓練實務面分享本公司商管師訓練需求的職能落差分析作法

舞弊診斷案例

單品管理(TK)的多面向

神秘客評分

連鎖咖啡店的魅力服務與反轉服務

面對人力短缺,門市營運的策略指南

剖析神秘客評鑑結果,掌握連鎖速食業的關鍵指標

銀行服務力的關鍵因子

鞋類服飾業的關鍵服務力

運用消費歷程提昇服務品質

CVS滿意度暨NPS調查

首阜企管「初階匿名稽核員(神秘客)訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

神秘客的價值

簡單的話術帶來不同的感受

經營改革的好夥伴_神秘顧客

我不是會員,所以呢?

首阜「神秘客職能課程」受邀勞動部勞動力發展署專訪

您在意的是會是服務?還是產品?

傳統雜貨店的人情味服務

電信業服務滿意度因子探討

消費者對汽車維修之滿意度因素探討

一個小動作,也能讓顧客大滿意

首阜企管取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

汽車美容業消費者在意服務因子分析

消費者購買服飾的關鍵服務因子

從PZB服務品質看La new

從21世紀與麥當勞的差異談服務品質

服務品質研究分享會內容記述

消費者服務感受之地理區域差異

照顧好顧客的情緒就是令人滿意的服務

「1塊錢」的力量

助人也就是幫助自己

藥妝通路消費者滿意度探討

產品組合差異帶給消費者不同的知覺感受

動人的服務

7-ELEVEN、愛買榮獲遠見雜誌五星服務獎第一名

以同理心與差異化服務感動顧客

一家小小麵店的三個感動

讓顧客滿意的服務是讓顧客感覺賺到(給你賺到-台語)

顧客消費的知覺價值背後的人性課題

贏得顧客心必先掌握顧客知覺價值

從購物中心的服務評鑑談服務品質

設計有品質的服務應當有所本

世界品牌大獎的獲獎尊榮-Dream Mall(高雄夢時代購物中心)

淺談以服務品質提升價值知覺

一次來自星巴克的驚喜

滿意來自於同理心

濃濃秋意裡的溫暖

新手媽媽的感動初體驗

讓人停下腳步的歌聲

一個決定贏得顧客的心

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(下)渡假飯店

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(上)商務旅店

傑出店長的窩心服務

服務從真誠做起

小小燒肉店的服務魅力

TK思維_從分析問題做起

海底撈的奇幻旅程

讓人驚喜的購物經驗談

優質服務是基於顧客需求而不是公司的需求

杯子上的笑臉

運用單品管理(TK)的思維做好顧客服務

顧客滿意度衡量及統計分析 上課心得

何謂神秘客(秘密客)評分作業

建立品質系統

首阜企管SET單店診斷與服務研究 強化門市TK思維

二維品質模式關鍵服務

EMBA專訪首阜企管- 如何善用神秘顧客改善服務品質

好口碑藏於民間-香港九記海鮮

香港九記海鮮

菜式:粵菜

地址:台北市中山區長春路104

營業時間: 11:30-14:00 , 17:30-21:30

電話: 02-25410-0546

結帳: 現金、信用卡

訂位服務:電話預訂、inline

推薦值-★★★★

 

中國有歷史悠久的4大菜系;魯、川、粵、蘇。其中「粵菜」發源於廣東地區,是沿海飲食文化的代表,其中粵菜的特色以講求材料新鮮更運用了多樣豐富的海鮮食材,擅長以燒、炒、煎、蒸等烹調技法,將其料理重現原鮮原味。 

台灣粵菜餐廳不少,大多講究排場、做工與食材,雖是美味卻也所費不貲。位於長春路上有一間歷史悠久的香港粵菜餐廳「九記海鮮」,卻憑著到位的料理與合理的價格擁有許多熟客

這次是九記海鮮改裝後第一次前往除了熟悉的老面孔也多了新生代,據說是二代正式接班一到門口是粵菜餐廳常有的水族牆裡面有龍蝦與石斑….等等生猛海鮮看到看板上以兩計的價格的確令人緊張坐定後看了看菜單,點上幾道熟悉的小料理,來試試是否與之前滋味一樣好。

 

#蒜蓉蒸勝瓜

#蒜蓉蒸 是廣東菜中常使用的烹調與調味方式,將大量的蒜蓉與蠔油、白胡椒等調成蒜蓉醬後用高溫與食材蒸出鮮甜風味,熱呼呼上桌前淋上熱油讓蒜蓉風味更揚,最常見是蒜蓉蒸鮮蝦。

夏季正是絲瓜最好吃的季節,到九記一定要點上「蒜蓉蒸勝瓜」,在使用粵語地區,如香港、廣東,常將絲瓜稱為「勝瓜」有吉祥、勝利的意思。顧名思義就是「蒜蓉蒸絲瓜」, 別擔心上桌一大盤,剛剛好的熟度,絲瓜特有的鮮甜完美呈現,軟卻保有口感,配非常香的蒜蓉油香,一個人吃一大盤都不會膩。

 

#豉椒炒生腸

九記的豉椒炒生腸是幾乎每一桌都會點上的小炒,為什麼內行的都點這一道?

香、口感豐富且非常夠味。要將生腸炒到剛好的口感帶著脆卻不難咀嚼是非常考驗火侯的,豉椒炒生腸不但有著豆鼓爆炒後獨特鹹、甘、香,配上清脆的青椒與脆口的生腸,鍋氣十足,本來說好的不吃飯,卻忘情地點上一碗,配著飯大口享用實在太滿足了!

 

#XO百花鑲油條+蘭陽三星蔥魚捲

粵菜講究文雅、寓意。百花是「蝦漿」的雅稱,百花鑲油條是粵菜中常見的炸物點心,將油條中鑲入蝦漿炸至酥脆,這裡的百花鑲油條鑲了飽滿的蝦漿,與炸至爽、脆的油條,吃來滿足感極高。

蘭陽三星蔥魚捲雖不若百花鑲油條來的驚艷,但滿滿的水潤三星蔥也是道用料實在的料理。

單吃時可品嚐到蝦與蔥鮮甜的味道,沾上店內特製的酸辣醬汁又是另一種風味,酸甜微辣也為炸物擔任了轉味與解膩的功用,一道料理雙重享受。

 

#山楂陳醋骨

這道料理也是九記的名菜之一,不但獲得500盤推薦,也受到不少老饕們的喜愛。

「台灣500盤」是由聯合報的《500輯》團隊與各界美食名人合作,每年評選出500道台灣各地值得一嘗的美味料理。它不以餐廳為單位,而是以推薦「1道菜」為主,並強調其本身的風味特色,已成為美食愛好者的重要參考。

山楂在廣東菜中常於肉類料理搭配,可增加酸甜味也可讓肉質軟嫩陳醋是發酵釀製超過一年以上的的醋風味、香氣都更為醇厚,兩者是製作廣東菜常使用的食材與調味品。

這裡的山楂陳醋骨是用去了骨的排骨肉炸過,再用特調山楂陳醋拌炒而成,乍吃是肉嫩而甜口的味道,去骨後的肉吃起來爽度高,細細品嚐後則會嚐到甜中帶著些酸的水果氣,是老少咸宜的味道,調味的平衡掌控得很好,完全沒有炸物的油膩或糖醋料理常有的太甜膩。

 

#清蒸手工蘿蔔糕

不同於常吃到廣式煎得表皮金黃的蘿蔔糕,這裡的蘿蔔糕以清蒸的方式登場。吃得到蘿蔔絲與些許蝦米與臘味末的味道,淋上些醬油,有著蘿蔔的甜、較水潤的口感帶著醬油香味,同行的朋友雖都偏好煎式的蘿蔔糕,但我私心覺得這樣的口味更為耐吃。

 

改裝後的香港九記海鮮生意依然很好,且環境變的更佳的明亮,料理品質掌控,並沒有因為二代接班而走味。

九記海鮮的熟客,心中總有一份自己的菜單,這次回訪許多喜愛的料理無法一一回味,由於人少(3位)只進行了淺嚐而已,建議約6-7位以上朋友一同前往,可以享用更多特色菜,如煲仔飯、蘿蔔絲蝦餅、生抽煎草蝦、蒸肉餅系列或是褒系列……等等,不少熟客在預算充足的情況下,會特別點上菜單中沒有的上湯焗龍蝦伊麵,這道也是不少老饕心目中的夢幻菜單。

 

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