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專欄文章

盤點服務

RFID盤點提昇盤點效率

連鎖藥局盤點

盤點頻率與管理的抉擇

當盤點不只是盤點-提升經營績效的最佳事業夥伴

正視『台灣缺工危機』,及早佈建優質人力團隊

淺談盤點對倉儲管理的重要性

引進新一代盤點技術,提供高附加價值的零售管理服務

首阜企管「主盤商管師訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

探討盤點與儲位的關聯性議題

盤點找專業!!大型店盤點

驀然回首,竟在燈火闌珊處

COVID-19疫情防範下之顧客服務

淺談RFID盤點應用

RFID與盤點之發展

店經理想知道的盤點事~~(十二) 抽絲剝繭找原因

站在巨人肩膀上-從商管師到顧問師

做你永遠的後盾

打工新行業_專業盤點員

淺談委外盤點與服務承諾

存貨盤點前置規劃之建議

跟時間賽跑的行業–商品管理師

單品盤點對門市的影響

SOP--服務承諾的進行式

魔鬼藏在細節中

便利商店門市經營基本功

數字會說話

盤點人員的價值

存貨比對與盤差比對的差異

倉庫整理的五大技巧

三人行必有我“師”

盤點委外的效益

店經理想知道的盤點事(十一)盤點也可以很輕鬆

店經理想知道的盤點事(十)交給專業的做

盤點的正面意義

盤點是件苦差事嗎

存貨整理的重要性

店經理會想知道的盤點事~~(八)、搶走你的辛苦錢

淺談RFID發展與零售業盤點

事半功倍之「盤點前置溝通」

為什麼會發生盤盈?

店經理會想知道的盤點事(七)員工監守自盜

為什麼要定期「盤點」?

店經理會想知道的盤點事(六)集點活動的點數

店經理會想知道的盤點事(五)固定資產盤點

店經理會想知道的盤點事(四)怎麼可能盤盈?

內部講師訓練基礎班研習心得

店經理會想知道的盤點事(二)小動作大問題

店經理會想知道的盤點事(一)店舖經營的好幫手

首阜企管全公司特訓_落實TK思維文化,建立團隊品質共識

店鋪型門市商品庫存管理的重要性

藉由商品存貨盤點可以發現的改善機會

如何贏得客戶信任?

存貨整理整齊所帶來的好處

從訓練實務面分享本公司商管師訓練需求的職能落差分析作法

舞弊診斷案例

單品管理(TK)的多面向

神秘客評分

連鎖咖啡店的魅力服務與反轉服務

面對人力短缺,門市營運的策略指南

剖析神秘客評鑑結果,掌握連鎖速食業的關鍵指標

銀行服務力的關鍵因子

鞋類服飾業的關鍵服務力

運用消費歷程提昇服務品質

CVS滿意度暨NPS調查

首阜企管「初階匿名稽核員(神秘客)訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

神秘客的價值

簡單的話術帶來不同的感受

經營改革的好夥伴_神秘顧客

我不是會員,所以呢?

首阜「神秘客職能課程」受邀勞動部勞動力發展署專訪

您在意的是會是服務?還是產品?

傳統雜貨店的人情味服務

電信業服務滿意度因子探討

消費者對汽車維修之滿意度因素探討

一個小動作,也能讓顧客大滿意

首阜企管取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

汽車美容業消費者在意服務因子分析

消費者購買服飾的關鍵服務因子

從PZB服務品質看La new

從21世紀與麥當勞的差異談服務品質

服務品質研究分享會內容記述

消費者服務感受之地理區域差異

照顧好顧客的情緒就是令人滿意的服務

「1塊錢」的力量

助人也就是幫助自己

藥妝通路消費者滿意度探討

產品組合差異帶給消費者不同的知覺感受

動人的服務

7-ELEVEN、愛買榮獲遠見雜誌五星服務獎第一名

以同理心與差異化服務感動顧客

一家小小麵店的三個感動

讓顧客滿意的服務是讓顧客感覺賺到(給你賺到-台語)

顧客消費的知覺價值背後的人性課題

贏得顧客心必先掌握顧客知覺價值

從購物中心的服務評鑑談服務品質

設計有品質的服務應當有所本

世界品牌大獎的獲獎尊榮-Dream Mall(高雄夢時代購物中心)

淺談以服務品質提升價值知覺

一次來自星巴克的驚喜

滿意來自於同理心

濃濃秋意裡的溫暖

新手媽媽的感動初體驗

讓人停下腳步的歌聲

一個決定贏得顧客的心

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(下)渡假飯店

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(上)商務旅店

傑出店長的窩心服務

服務從真誠做起

小小燒肉店的服務魅力

TK思維_從分析問題做起

海底撈的奇幻旅程

讓人驚喜的購物經驗談

優質服務是基於顧客需求而不是公司的需求

杯子上的笑臉

運用單品管理(TK)的思維做好顧客服務

顧客滿意度衡量及統計分析 上課心得

何謂神秘客(秘密客)評分作業

建立品質系統

首阜企管SET單店診斷與服務研究 強化門市TK思維

二維品質模式關鍵服務

EMBA專訪首阜企管- 如何善用神秘顧客改善服務品質

品嚐獨門雲南料理,請來米其林推薦的「人和園」

人和園

菜式:雲南菜

地址:台北市中山區中山北路二段1122

營業時間: 11:30-14:00 , 17:30-21:00

電話: 02 2536 4459

結帳: 限現金

訂位服務:電話預訂 

推薦值-★★★★★

 

從前「人和園」是位於錦州街上的餐廳,當時餐廳不大,每晚總有好多的日本客人在那裡聚餐,「日本人在台灣吃的雲南菜耶」是我對這裡最初的印象。到了2022年人和園搬到新址中山北路上,步入餐廳明亮、典雅、寬敞,也多了許多包廂空間,人稱三姐的老闆依然親切的招待大家,除了舊店常見的日本客,原來人和園還有好多老客人~

 

雲南菜可不是只有米線、大薄片….,人和園已開業近70年,可品嚐多樣且獨門的雲南家常味及功夫菜,簡單吃個便飯或是多人聚餐來到這裡都非常適合。

 

#雞油碗豆

來到人和園的起手式是先點上一碗「雞油碗豆」暖暖胃,看似樸實無華的一碗湯品可是榮登米其林推薦的殊榮。

只要喝過一次就不會忘記它的美味與有趣,雖說是雞油但喝來卻不留一點油,只留下溫潤、香醇的雞湯,這是每日堅持以整隻雞與大骨文火慢熬的成果,碗豆米更是每日店內一顆顆剝出來的心血,咬到時波波的口感還保有豆子的甜味,剎時覺得非常有趣。

 

#涼拌佛手瓜

來到人和園每桌必點上一盤涼拌菜,最初只有「結頭菜」,切絲、殺青、去除水後加番茄涼拌,是清爽又脆口的小品,但到了夏天沒有結頭菜,大家依然想念這一味,餐廳才研發了「涼拌佛手瓜」,佛手瓜的嫩梢,就是我們熟悉的龍鬚菜,其實它的果實很適合來做涼拌菜,有著與結頭菜相似的特色,再拌入香菜等辛香料,到了盛夏,這平衡爽脆的味道,讓人開胃不少。

 

#豇豆釀百花

三姐總會定期會回雲南學習新菜,獲得米其林推薦的「豇豆釀百花」即是三姐前往雲南取經帶回的新血 

「豇豆釀百花」是非常費工的手工菜,要選脆硬剛好的長豇豆捲成圓,灌入蝦泥漿,再用醬汁紅燒,有著蝦的鮮與彈嫩,與豇豆脆,味道與口感都很豐富,別以為上面的辣椒圈只是裝飾,同樣也灌入蝦漿,帶點辣的味道,很引人,不論豇豆、辣椒釀百花,真心推薦都好吃得不得了!

 

#番茄肉末燒茄子

人和園靈魂人物三姐常說雲南菜的特色是原汁原味,除此之外,我覺得擅用食材間的加乘,搭配出更好的風味更是其特色,如這道番茄肉末燒茄子就是將極其平凡的食材;茄子番茄絞肉,做出令人念念不忘的味道。這本是三姐家中的家常菜,因為太好吃了,漸漸成了店裡的招牌菜,軟而不失口感的茄子與番茄、絞肉搭出了鮮而層次豐富,酸香的味道,是每天吃都不會膩的料理。

 

#酸菜炒肉末

這道菜上菜時老闆正好來聊上幾句,老闆說「酸菜」是雲南家中的常備品,但他們一直不習慣坊間酸菜的味道,至今在芥菜盛產的時候都會多做起來保存,實在非常謝謝這份堅持。

 

總說山珍海味最美味,人和園的「酸菜炒肉末」除了你我熟悉的酸菜與肉末,竟還加了花枝,是所謂的鮮上加鮮吧!鹹香美味且帶著迷人鍋氣,是一道很下飯的小炒,且這也是點上過橋麵、過橋米線時得一併點上的料理,我們後續說分明!

 

#過橋麵

來到雲南菜館,要吃米線吧?

不!人和園我更推薦「過橋麵」

 

麵條只用麵粉、雞蛋製成,不加一滴水,滑潤、輕盈的口感吃過絕不會忘,簡單的雞湯、汆燙豬肉彙於一碗,單吃是元氣滿溢的療癒系食物,第二吃加入酸菜炒肉末多了鹹香與鮮味彷彿成了另一道有個性的料理,如果你敢吃辣一定要加店內特製香而微辣的辣油,又多了一種風味, 簡單不過的一碗「過橋麵」即可享受到3種味道。

屹立近70年的餐廳,維持著好口碑與好品質,十分不簡單,親切而熟悉三姐、資深外場與好吃的料理是「人和園」深受熟客喜愛的元素,幾乎每晚都客滿的訂位也可窺見其魅力,餐廳這兩年已漸漸由下一代接手,期待著下一個3050甚至100年依然能保有這麼好的滋味,非常建議你可多約些朋友,點上更多有特色的雲南料理如雞絲虎掌菌炒飯、干煸香菇、氣鍋雞等等相信都不會失望,最後貼心提醒人和園只接受現金,不支援信用卡與任何行動支付喔。

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