公司簡介
服務項目
服務實績
專欄文章
形象影片
人才招募
常見問題
首阜觀點

ARTICLE

專欄文章

盤點服務

RFID盤點提昇盤點效率

連鎖藥局盤點

盤點頻率與管理的抉擇

當盤點不只是盤點-提升經營績效的最佳事業夥伴

正視『台灣缺工危機』,及早佈建優質人力團隊

淺談盤點對倉儲管理的重要性

引進新一代盤點技術,提供高附加價值的零售管理服務

首阜企管「主盤商管師訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

探討盤點與儲位的關聯性議題

盤點找專業!!大型店盤點

驀然回首,竟在燈火闌珊處

COVID-19疫情防範下之顧客服務

淺談RFID盤點應用

RFID與盤點之發展

店經理想知道的盤點事~~(十二) 抽絲剝繭找原因

站在巨人肩膀上-從商管師到顧問師

做你永遠的後盾

打工新行業_專業盤點員

淺談委外盤點與服務承諾

存貨盤點前置規劃之建議

跟時間賽跑的行業–商品管理師

單品盤點對門市的影響

SOP--服務承諾的進行式

魔鬼藏在細節中

便利商店門市經營基本功

數字會說話

盤點人員的價值

存貨比對與盤差比對的差異

倉庫整理的五大技巧

三人行必有我“師”

盤點委外的效益

店經理想知道的盤點事(十一)盤點也可以很輕鬆

店經理想知道的盤點事(十)交給專業的做

盤點的正面意義

盤點是件苦差事嗎

存貨整理的重要性

店經理會想知道的盤點事~~(八)、搶走你的辛苦錢

淺談RFID發展與零售業盤點

事半功倍之「盤點前置溝通」

為什麼會發生盤盈?

店經理會想知道的盤點事(七)員工監守自盜

為什麼要定期「盤點」?

店經理會想知道的盤點事(六)集點活動的點數

店經理會想知道的盤點事(五)固定資產盤點

店經理會想知道的盤點事(四)怎麼可能盤盈?

內部講師訓練基礎班研習心得

店經理會想知道的盤點事(二)小動作大問題

店經理會想知道的盤點事(一)店舖經營的好幫手

首阜企管全公司特訓_落實TK思維文化,建立團隊品質共識

店鋪型門市商品庫存管理的重要性

藉由商品存貨盤點可以發現的改善機會

如何贏得客戶信任?

存貨整理整齊所帶來的好處

從訓練實務面分享本公司商管師訓練需求的職能落差分析作法

舞弊診斷案例

單品管理(TK)的多面向

神秘客評分

連鎖咖啡店的魅力服務與反轉服務

神秘客出任務:餐飲篇從一碗麵看見連鎖餐飲的服務盲點與數據價值

告別冰冷櫃台!用 PZB 模型導入神秘客評鑑,為連鎖醫療植入「服務靈魂」

神秘客出任務:金融篇|為什麼「第一秒」與「最後一秒」決定了服務深度?

面對人力短缺,門市營運的策略指南

剖析神秘客評鑑結果,掌握連鎖速食業的關鍵指標

銀行服務力的關鍵因子

鞋類服飾業的關鍵服務力

運用消費歷程提昇服務品質

CVS滿意度暨NPS調查

首阜企管「初階匿名稽核員(神秘客)訓練課程」取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

神秘客的價值

簡單的話術帶來不同的感受

經營改革的好夥伴_神秘顧客

我不是會員,所以呢?

首阜「神秘客職能課程」受邀勞動部勞動力發展署專訪

您在意的是會是服務?還是產品?

傳統雜貨店的人情味服務

電信業服務滿意度因子探討

消費者對汽車維修之滿意度因素探討

一個小動作,也能讓顧客大滿意

首阜企管取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章

汽車美容業消費者在意服務因子分析

消費者購買服飾的關鍵服務因子

從PZB服務品質看La new

從21世紀與麥當勞的差異談服務品質

服務品質研究分享會內容記述

消費者服務感受之地理區域差異

照顧好顧客的情緒就是令人滿意的服務

「1塊錢」的力量

助人也就是幫助自己

藥妝通路消費者滿意度探討

產品組合差異帶給消費者不同的知覺感受

動人的服務

7-ELEVEN、愛買榮獲遠見雜誌五星服務獎第一名

以同理心與差異化服務感動顧客

一家小小麵店的三個感動

讓顧客滿意的服務是讓顧客感覺賺到(給你賺到-台語)

顧客消費的知覺價值背後的人性課題

贏得顧客心必先掌握顧客知覺價值

從購物中心的服務評鑑談服務品質

設計有品質的服務應當有所本

世界品牌大獎的獲獎尊榮-Dream Mall(高雄夢時代購物中心)

淺談以服務品質提升價值知覺

一次來自星巴克的驚喜

滿意來自於同理心

濃濃秋意裡的溫暖

新手媽媽的感動初體驗

讓人停下腳步的歌聲

一個決定贏得顧客的心

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(下)渡假飯店

以KANO二維服務品質模型探究連鎖飯店的服務要素─(上)商務旅店

傑出店長的窩心服務

服務從真誠做起

小小燒肉店的服務魅力

TK思維_從分析問題做起

海底撈的奇幻旅程

讓人驚喜的購物經驗談

優質服務是基於顧客需求而不是公司的需求

杯子上的笑臉

運用單品管理(TK)的思維做好顧客服務

顧客滿意度衡量及統計分析 上課心得

何謂神秘客(秘密客)評分作業

建立品質系統

首阜企管SET單店診斷與服務研究 強化門市TK思維

二維品質模式關鍵服務

EMBA專訪首阜企管- 如何善用神秘顧客改善服務品質

精準選點x大量陳列 RTD飲品搶攻節慶商機,驗證銷售成效

在臺灣便利超商冰箱裡,啤酒與低酒精飲料的戰場從不平靜。誰能在節慶檔期搶下消費者目光,誰就能拿下銷售高峰。來自日本的低酒精飲品 H系列(某品牌旗下低酒精飲品系列)與中度酒精飲品S系列(某品牌旗下即飲系列,酒精濃度約7%9%),透過「精準選點×大量陳列」策略,在202510月節慶檔期成功展現銷售成效,驗證了數據驅動與執行力結合的行銷模式。

 

產品定位:一輕一重,雙需求全滿足

-    H產品系列:清爽微碳酸,搭配無負擔3%酒精,輕微酒香,鎖定年輕族群。

-    S產品系列: 7%~9%酒精濃度,搭配瞬凍技術保留果香,快速帶來微醺感,滿足即刻放鬆需求。

兩者一輕一重,滿足「即飲」與「調酒」雙需求,成功掌握消費者多樣化的飲用情境,完美切入超商戰場。

行銷策略:數據驅動x陳列放大

-    精準選點:「挑對店」勝於到處鋪貨

首阜企管運用超商雲端數據分析,鎖定「H系列」與「S系列」全台高銷之603家潛力店(僅佔全國8.3%),集中火力於節慶及連假檔期。這些店點不只是人潮多,更是系列銷售成長動能最強之據點。

-    大量陳列:讓商品成為主角

專業商化師進場:由商化師親自拜訪門市,解說商品特色與市場優勢,並協助陳列配置,提升門市人員對商品更有信心。

高吸睛展示:運用跳卡、插卡與落地海報,在啤酒冰箱與門市高動線上拓展二位落地陳列,讓商品成為消費者目光焦點,不僅提升商品曝光,更成功將節慶氛圍轉化為購買動機。

成果亮點:數據會說話

2025/9/22~2025/10/31的短短1.5個月內,商化603店成果顯著:

-    H系列6品:冰箱陳列率各品95%↑,落地陳列約968(23,307)10月日均進貨量比9成長40.6%(全國13.8%),日均銷售量(PSD)9成長122.8%(全國25.7%)

-    S系列2品:冰箱陳列率各品95%↑,落地陳列約958(22,995)10月日均進貨量比9成長31.1%(全國2.7%),日均銷售量(PSD)9減少1-2.6%(全國-4.7%)

-    S系列3品:冰箱陳列率各品80%↑,落地陳列約953(22,901)10月日均進貨量比9成長74.5%(全國33.5%)日均銷售量(PSD)9成長143.4%(全國45.1%)

-    總計11品:成功落地陳列至少2,879箱,進貨量與銷售量皆超越全國平均

上述數據證明:

經首阜企管運用數據分析與商化師親訪後,S系列有2品進貨量成長,但銷售量未同步提升,顯示消費者對不同酒精濃度的接受度仍存在挑戰。同時,這樣的差異也帶來了正面效益,使品牌方能更清楚掌握市場訊號,辨識消費者的偏好,據此進一步調整品項定位與行銷策略,使資源投入更具精準性。

H系列的「輕鬆療癒」定位在節慶氛圍中更能引發共鳴,銷售表現相對穩健。

S系列的「即刻微醺」雖具吸引力,但部分品項提醒未來需透過口味優化或情境再設計,才能讓進貨量的成長更快轉化為銷售成果。

結語:數據×執行力,打造行銷新典範

此次的成功不只是H系列與S系列 的成果,更是一個模式的驗證:

用數據挑店,用執行力放大陳列,產品系列就能在節慶檔期創造銷售高峰。

未來,這套模式完全可複製到其他系列與市場,成為推動商品持續成長的行銷模式。

 

1日均銷售量(PSD)=總銷售量/銷售店數/銷售日數

    PSD成長or減少(正負漲跌)=SIGN(10PSD-9PSD)*ABS((10PSD-9PSD)/9PSD)

相關文章