如何建立公私分明的工作態度
查核是商管人員除盤點外的另一主要工作內容，平日既定的查核項目及臨時性的查核，主要目的為協助客戶門市端的運作面能步上基本常軌，而不會影響單店的營運，甚至公司的整體利益及形象，所以連鎖業態的總部，對於了解門市是否正常運作，商管人員的查核業務，就佔了相當重要的一環。
因此，查核的標準一致性就相當的重要，如果商管人員對查核業務產生自我想法，或者因一時的人情世故，進而更改查核的結果，使之整個查核過程偏離正確方向，對於公司或客戶都會造成有相當程度的負面影響。因此建立起公私分明的工作態度就顯得分外重要，除了自身對於工作性質及規範的了解外，最重要的還是自身對於工作EQ的問題。
然而自身的工作EQ及格嗎？到底有那些特質是不可或缺的工作EQ呢？在研究中發現，導致職場成功的關鍵因素中，EQ（工作態度相關特質）的重要性，至少是IQ（專業技能學習）的兩倍。所以在工作上除了具備專業技能外，應該要鍛鍊自身的工作EQ，才能真正的做出正確的事。而在工作EQ打造優質員工這篇文章中可發現有許多是可運用到目前的工作上：
(1)情緒的察覺力：能清楚的知道自己當下的情緒狀態，以及這些情緒所帶來的影響。
(2)自信：肯定自我價值，並在衝突時，能以自我肯定的方式來進行溝通，解決問題。
(3)自我控制力：能處理衝動，冷靜面對壓力及其他負面情緒。
(4)值得信賴：能自我管理，並且工作表現合乎職業道德。
(5)良知負責：為達成工作目標會盡一己之責，遵守承諾，完成工作任務。
(6)樂觀：對未來充滿希望：不受眼前挫折影響，堅持達成目標。
(7)工作承諾：認同工作團體，願意為組織的目標全力以赴。
商管人員扮演的角色，對門市而言亦敵亦友，門市雖都清楚商管人員對於門市所有查核業務都是在協助門市，讓門市的運作管理面能做的更好並能提高單店的競爭力，但如果查核結果為異常時，門市的私心又會開始作祟，並對商管人員施加人情壓力或哀兵政策，期待商管人員能改變查核結果，而這時商管人員該如何應對，高的EQ這時就顯現出重要性了，統合上述七點工作EQ的展現將其轉換成自身EQ，可使之成為：
1.工作承諾：對公司負責。
2.良知負責：了解自己的立場腳色。
3.值得信賴：符合職業道德。
4.自信：能堅定自己的立場及自己扮演的腳色。
5.自我控制能力：冷靜面對壓力。
6.情緒的察覺能力：控制自我情緒不受門市影響。
7.樂觀：堅持自己該做的事。
強化自己的EQ不會因周遭環境的改變，而影響自己的工作，這是對公司負責也是對自己負責的做法。
首阜商管團隊
相關文章
OCR商品效期辨識應用
首阜企管與設備商合作運用光學字元辨識（OCR, Optical Character Recognition）技術，開發了一套商品效期檢視系統，目前運用在服務連鎖超商「商品效期檢視」、「逼近品情報蒐集」及「輪退商品挑揀」業務。
ESG概念下的商品期限管理趨勢與AI化的效期檢視新技術
近年來，食安問題已是台灣媒體頭版的常客，各式關於商品品質保證，尤其是食品效期鮮度與安全的議題，不斷被提出檢視與討論。 現行的食品安全管理法中，衛生管理機構在進行稽查作業時，原料與成品的「有效期限」經常是必查項目，如經查獲有使用或販售過期食品，業者難逃罰則，情節輕者罰款6萬元起跳，若是情節重大，則會要求歇業、停業，或是廢止營業登記(林正文，2015)。尤其，陳列過期商品的行為更涉及同時違反《食品安全衛生管理法》和《消費者保護法》。
首阜企管通過ISO 9001：2015驗證 提供國際級品質的服務
首阜企業管理顧問股份有限公司以累積三十年庫存盤點、服務查核、服務評分、市調與零售店鋪經營診斷等豐富的產業經驗和實力，秉持「品質保證」、「專業效率」、「誠信可靠」、「凡事徹底」的經營理念，在母體的期許下，自2013年起以成為專業企管顧問公司為願景，專注於提供服務業及「店鋪型」零售業者最實用的經營管理顧問服務。然五年來，首阜雖面對同業低價競爭的惡劣市場環境，卻有越來越多的知名企業客戶與外資企業客戶選擇首阜、倚賴首阜。首阜相信「品質才是王道」，為了奠立穩固的經營基礎、契合客戶導向的服務需求與精緻化經營的產業趨勢，自2018年3月積極導入ISO 9001 品質管理系統，從經營策略、營運管理、人力資源、業務招攬及設計服務流程等五大營運領域的管理要項，逐一進行檢視與改善，以符合國際標準及規範，同時在ISO品質管理系統導入的過程中，讓每一位員工都能深刻體認並重視作業品質的重要。
